服务指南

烈士陵园管理中心服务承诺 

一、基本要求: 

全体干部职工严守职业道德和服务行为规范,不断提高服务水平,确保服务质量,更好地为社会各界提供优质服务,树立良好的行为风气。 

二、服务承诺内容: 

1、全年无休息日,坚持值班制度。

2、优质服务,不以任何方式刁难群众。 

3、实行优质服务,文明用语,礼貌待人,热情周到,严禁态度生硬和语言粗俗。 

4、实行政务与服务公开,加强群众监督。 

5、骨灰存放安全,卫生,准确无误,保证瞻仰、祭奠顺利进行。 

6、公开收费标准,严格按规定收费,严禁乱收费。 

7、仪容仪表端庄,讲究卫生,保持整洁,肃穆的工作环境。 

为方便社会各界人士参观烈士陵园,请提前一周与办公室负责人员电话预约,并按照预定时间进行参观。


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